[Lamongan, 18 Juni 2025] — Universitas Muhammadiyah Lamongan (UMLA) kembali menunjukkan komitmennya terhadap mutu layanan pendidikan dengan melaksanakan kegiatan Surveillance Audit ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018 pada Rabu, 18 Juni 2025. Kegiatan audit ini merupakan bagian dari proses pemantauan berkala terhadap sistem manajemen mutu dan sistem manajemen organisasi pendidikan yang telah diimplementasikan oleh UMLA. Audit dilakukan oleh tim auditor eksternal yang terakreditasi, guna memastikan kesesuaian, efektivitas, serta keberlanjutan dari sistem yang telah dibangun.

ISO 9001:2015 merupakan standar internasional yang berfokus pada manajemen mutu, sedangkan ISO 21001:2018 merupakan standar khusus untuk organisasi pendidikan, dengan penekanan pada kualitas layanan belajar-mengajar dan kepuasan pemangku kepentingan, termasuk mahasiswa.

Dalam kegiatan tersebut, berbagai unit kerja di UMLA, termasuk program studi, biro administrasi, serta unit pendukung lainnya, turut menjadi bagian dari proses audit. Tim auditor menelusuri dokumen, prosedur kerja, serta pelaksanaan standar operasional di lapangan untuk memastikan bahwa semua aspek dijalankan sesuai standar yang berlaku.

Rektor UMLA menyampaikan bahwa kegiatan surveillance ini merupakan bentuk evaluasi berkelanjutan yang penting untuk menjaga kualitas institusi.

“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan, tidak hanya untuk kepentingan akreditasi atau pengakuan, tapi demi memberikan pendidikan terbaik bagi mahasiswa dan memenuhi harapan masyarakat,” ujarnya.

Hasil dari surveillance audit ini menjadi dasar bagi UMLA untuk melakukan perbaikan dan peningkatan sistem secara berkelanjutan (continuous improvement), sebagai bagian dari upaya menjadi perguruan tinggi yang unggul, profesional, dan berdaya saing global. Kegiatan ini juga menjadi momentum penguatan budaya mutu di lingkungan UMLA, dimana seluruh civitas akademika diajak untuk terus menjaga integritas, kedisiplinan, dan semangat inovatif dalam menjalankan setiap proses akademik dan non-akademik.

UMLA Terus Melangkah Maju: Mutu Terjamin, Layanan Pendidikan Berkualitas!. [Kwu-Red]